Home Kebijakan Data Pribadi

Kebijakan Data Pribadi

Kami mengelola situs www.setusyokuguide.com.

Kami ingin memastikan bahwa setiap informasi yang kami kumpulkan adalah upaya Kami untuk memberikan informasi, konten, dan pengalaman yang paling bermanfaat bagi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pelanggan, termasuk Anda, pengunjung media daring, vendor, mitra, dan banyak pemilik kepentingan terkait lainnya.

Kebijakan Data Pribadi berikut menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, dan memberikan Data Pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dan diperoleh melalui media daring Kami (Aplikasi, Situs web, dll) dan media luring kami (program, toko atau hotel milik Kami, dll).

Kebijakan Data Pribadi ini dimasukkan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami.

Kebijakan Data Pribadi mencakup hal-hal berikut:

  1. Definisi
  2. Ruang Lingkup
  3. Informasi Yang Kami Kumpulkan
  4. Penggunaan Informasi Yang Kami Kumpulkan
  5. Pengelolaan Informasi Anda
  6. Keamanan
  7. Perubahan Kebijakan Data Pribadi
  8. Informasi Teknis dan Peraturan
  9. Ketentuan Lain-Lain
  10. Pernyataan dan Persetujuan
  11. Pencabutan Persetujan dan Penghapusan
  12. Pembatalan Surel Berlangganan
  13. Hubungi Kami

Dengan menggunakan produk/layanan Kami, maka hal tersebut menyatakan persetujuan Anda atas Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Data Pribadi ini, termasuk namun tidak terbatas pada semua perubahannya.

  1. DEFINISI
    1. Afiliasi berarti anak usaha dari, pihak yang mengendalikan, atau pihak di bawah kendali www.setusyokuguide.com.
    2. Aplikasi berarti aplikasi perangkat lunak dan/atau portal web yang Kami kembangkan untuk memberikan pelayanan kepada Pelanggan.
    3. Pelanggan/Anda/Diri Anda berarti pihak yang menggunakan atau berinteraksi dengan layanan/produk Kami melalui media daring atau luring Kami.
    4. www.setusyokuguide.com/Kami berarti www.setusyokuguide.com Group yang bergerak di berbagai bidang bisnis, Media, Retail, Penerbitan, Pendidikan, Perhotelan dan Sanggraloka, dan bisnis area lainnya, termasuk www.setusyokuguide.com.
    5. Data Pribadi berarti data atau informasi mengenai diri Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan diperoleh melalui Aplikasi Kami (daring dan/atau luring), seperti nama, alamat, tanggal lahir, tempat kelahiran, pekerjaan, tempat bekerja, identitas pribadi, dokumen identitas lainnya, nomor telepon, alamat surel, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.
    6. Ketentuan Penggunaan berarti prosedur standar operasional atau ketentuan-ketentuan lainnya sehubungan dengan setiap Aplikasi yang disediakan oleh Kami dan/atau Afiliasinya, yang dapat diubah dan diperbarui dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasi.
    7. Situs-web berarti situs web Kami di atau situs lain yang Kami kembangkan secara resmi.
  2. RUANG LINGKUP

    Kebijakan Data Pribadi ini berlaku untuk semua Data Pribadi di seluruh produk/layanan www.setusyokuguide.com dan mitra bisnis www.setusyokuguide.com (vendor, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya). Kebijakan Data Pribadi ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Pelanggan dalam layanan Kami. Mohon lihat produk, layanan, dan anak usaha yang merupakan.

  3. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    Kami mengumpulkan beberapa Data Pribadi yang secara langsung disediakan oleh Anda sebagai berikut:

    • Nama dan informasi kontak (telepon, surel)
    • Tanggal lahir
    • Tempat lahir
    • Demografi: jenis kelamin, pekerjaan,
    • Informasi identifikasi pribadi (KTP, SIM, Paspor, dan identifikasi pribadi lainnya)
    • Informasi kontak darurat
    • Informasi profil media sosial
    • Informasi pendidikan dan profesional
    • Informasi pembelian dan pembayaran

    Informasi lain dari Anda, yang diunggah atau diberikan kepada Kami.

    Untuk Kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, Kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi:

    • Informasi tentang perangkat(-perangkat) yang Anda gunakan
    • Informasi tentang penggunaan layanan
    • Cookies
    • Data otentikasi
    • Informasi lokasi

    Data yang telah direkam melalui salah satu layanan dibawah Afiliasi Kami juga akan digunakan untuk meningkatkan pengalaman Pelanggan di semua unit bisnis Kami.

  4. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    Kami menggunakan dan memberikan Data Pribadi Anda, termasuk kepada Afiliasi, untuk tujuan berikut:

    1. Untuk memproses transaksi pelanggan

      Kami menggunakan Data Pribadi seperti nama, nomor telepon, alamat surel, alamat tempat tinggal, dan perusahaan/institusi untuk dapat berhubungan dengan Pelanggan, seperti menghubungi tentang pesanan yang dipesan, langganan, pendaftaran suatu kegiatan, keanggotaan, dan jenis transaksi lainnya. Kami menggunakan data keuangan atau kartu kredit dan informasi pembayaran untuk memproses pesanan dan mungkin perlu untuk membagikan beberapa informasi ini dengan layanan pengiriman, lembaga kliring, dan pihak ketiga lainnya untuk menyelesaikan transaksi.

    2. Untuk memberikan dukungan atau layanan lainnya

      Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan dukungan atau layanan lain yang terkait dengan transaksi yang telah dilakukan Pelanggan, seperti keluhan Pelanggan, panggilan Pelanggan, konfirmasi Pelanggan terkait transaksi, dan banyak layanan Pelanggan lainnya yang terkait dengan transaksi tersebut.

    3. Untuk memberikan informasi mengenai produk atau informasi terkini

      Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda (surel dan/atau nomor telepon) untuk memberikan pemberitahuan tentang penerbitan produk baru, pengembangan layanan, penargetan ulang, promosi, penawaran yang dipersonalisasi, berlangganan, partisipasi acara, atau informasi yang mungkin Anda perlukan. Informasi tidak hanya terbatas pada produk / layanan yang telah dibeli atau gunakan, tetapi juga produk / layanan www.setusyokuguide.com lain yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan transaksi untuk menganalisis perilaku pelanggan dan menggunakannya untuk memberikan layanan / pengalaman yang lebih baik bagi Anda.

    4. Menganalisis perilaku Pelanggan untuk memberikan pengalaman/pelayanan yang lebih baik

      Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan interaksi Anda dengan layanan/produk Kami sepenuhnya untuk menganalisa pola perilaku Anda dalam menggunakan layanan/produk Kami. Pengembangan layanan/produk didasarkan pada pemahaman Kami atas apa yang paling dibutuhkan oleh Pelanggan.

    5. Untuk memberikan iklan yang sesuai dengan Anda

      Kami akan menggunakan informasi non-personally-identifiable attributes dan cookies Anda untuk menampilkan iklan yang paling sesuai dengan Anda.

    6. Untuk menginformasikan manfaat, program, dan kesempatan yang Kami berikan kepada Anda

      Kami dan/atau Afiliasi dapat mengomunikasikan kepada Anda mengenai manfaat, program, dan kesempatan yang dapat diberikan oleh produk/ layanan www.setusyokuguide.com.

    7. Untuk berhubungan dengan pihak ketiga

      Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan produk/layanan dari www.setusyokuguide.com yang bersentuhan dengan Pelanggan. Kami memastikan bahwa pihak ketiga ini dipilih dengan kehati-hatian dan berkewajiban untuk menjaga data Anda tetap aman. Kami juga membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang menurut kami dapat memberikan konten, produk-produk, atau layanan yang sesuai dengan minat Anda.

    8. Untuk melindungi konten dan layanan-layanan Kami

      Kami menggunakan Data Pribadi untuk mencegah aktifitas ilegal yang potensial dan menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami. Kami juga menggunakan bermacam-macam sistem teknologi untuk mendeteksi aktifitas yang tidak lazim untuk penyalahgunaan, seperti spam.

    9. Untuk mendapatkan saran dan masukan dari Anda

      Dari waktu ke waktu, Kami dapat meminta Pelanggan untuk memberikan saran-saran, agar produk/layanan lebih sesuai dengan yang Pelanggan butuhkan dan minati (sebagai contoh lewat survei, riset atas penggunaan, diskusi kelompok).

  5. PENYIMPANAN

    www.setusyokuguide.com akan menyimpan Data Pribadi selama data itu dibutuhkan untuk memenuhi tujuan data itu dikumpulkan, tujuan hukum atau bisnis, atau dibutuhkan oleh hukum. Kami biasanya akan menyimpan Data Pribadi sampai 10 tahun semenjak Data Pribadi dikumpulkan.

    Jika Anda memilih untuk menghapus Data Pribadi (lihat Bagian 13), Kami akan menghapus Data Pribadi Anda.

  6. PENGENDALIAN INFORMASI ANDA

    www.setusyokuguide.com membutuhkan bantuan Anda untuk memastikan Personal Data Anda adalah yang paling mutakhir, lengkap, dan akurat. Harap infomasikan kepada www.setusyokuguide.com tentang perubahan Data Pribadi Anda dengan menghubungi Kami (lihat Bagian 14).

  7. KEAMANAN

    Kerahasiaan data dan Data Pribadi Anda menjadi perhatian utama bagi Kami. Kami melakukan usaha terbaik dan prosedur untuk melindungi and menjamin Data Pribadi. Bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin 100% bahwa sistem Kami tidak dapat ditembus oleh virus, malware, dan gangguan dari pihak ketiga. Mohon untuk tidak mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda, termasuk kata sandi akun Anda dan menjaga keamanan perangkat Anda.

  8. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN DATA PRIBADI

    Kami akan memberitahukan kepada setiap Pelanggan jika terdapat beberapa perubahan dalam Kebjiakan Data Pribadi Kami melalui surel atau media komunikasi lain yang telah diberikan oleh Pelanggan.

  9. DATA PRIBADI ANAK DI BAWAH UMUR

    Layanan yang disediakan oleh produk-produk www.setusyokuguide.com dan afiliasinya tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun dan www.setusyokuguide.com tidak dapat membedakan usia orang yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Jika anak di bawah usia 17 tahun tersebut telah menyediakan Data Pribadi tanpa persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali harus menghubungi www.setusyokuguide.com (lihat Bagian 15) untuk menghapus Data Pribadi yang relevan dan berhenti berlangganan anak di bawah umur.

  10. INFORMASI TEKNIS DAN PERATURAN
    1. Logging practices

      Kami secara otomatis merekam alamat Internet Protocol (IP) dari pengunjung (web based application) dan sesi dari pengguna (mobile application). Kami juga merekam beberapa material-material untuk mengindentifikasi pengunjung yang unik atas Situs Kami, termasuk :

      • Tipe/versi dari browser/perangkat
      • Sistemoperasi yang digunakan
      • Tanggal dan waktu dari server request
      • Lokasi (lintang dan bujur)

      Untuk aplikasi seluler, kami menggunakan hal-hal berikut untuk mengidentifikasi pengunjung unik:

      • Tipe/versi perangkat
      • Perangkat IMEI
      • Sistem operasi yang digunakan
      • Tanggal dan waktu dari server request
      • Lokasi (lintang dan bujur)

      Identifikasi pengunjung ini digunakan pada seluruh produk/layanan Kami untuk memungkinkan dilakukan pemahaman atas data Pelanggan dari antar produk. Ini menciptakan peluang yang lebih besar untuk Kami dalam memberikan pelayanan kepada Pelanggan yang lebih baik lagi melalui layanan/produk Kami.

    2. External links behavior

      Beberapa produk/layanan Kami tersambung dengan situs lain yang dibuat dan dikelola oleh pihak lain. Ketika Anda masuk ke sebuah situs/aplikasi lain, berarti Anda meninggalkan domain Kami, maka Kebijakan Data Pribadi ini tidak berlaku.

    3. Do Not Track (DNT)

      Do Not Track adalah sebuah self-regulatory initiative yang dirancang oleh industri periklanan daring untuk memberikan pelanggan pilihan dalam jenis iklan yang mungkin mereka lihat dan pilih dari online behavioral ads yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi dalam program ini. Kami tidak merespon atas DNT pada pengaturan browser konsumen.

    4. Tanggapan atas permintaan hukum

      Kami berhak untuk membagikan informasi Anda untuk menanggapi permintaan informasi dari otoritas Pemerintah yang berwenang atau disyaratkan oleh undang-undang.

  11. KETENTUAN LAIN-LAIN
    1. Hukum Yang Berlaku dan Yuridikisi
      1. Seluruh ketentuan dan pelaksanaan dari Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dan diinterpretasikan dengan hukum Republik Indonesia, tanpa mempertimbangkan adanya perbedaan ketentuan dengan hukum lain di luar hukum Republik Indonesia.
      2. Segala perselisihan yang timbul dari Kebijakan Data Pribadi ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dan mufakat.
      3. Apabila dalam tenggang 30 (tiga puluh) hari kalender sejak perselisihan tersebut timbul atau periode tenggang waktu yang ditentukan oleh Kami, musyawarah tidak dapat diadakan atau telah diadakan namun musyawarah gagal mencapai penyelesaian, maka penyelesaian perselisihan akan dilaksanakan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
    2. Bahasa

      Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang dianggap berlaku.

  12. PERNYATAAN DAN PERSETUJUAN
    1. Dengan menggunakan Situs-web/Aplikasi/layanan Kami, berarti Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Data Pribadi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju serta memperkenakan Kami untuk menggunakan, menerapkan, memproses, dan mengalihkan Data Pribadi Anda sebagaiamana dinyatakan dalam Kebijakan Data Pribadi ini.
    2. Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan atas seluruh informasi yang telah diberikan kepada Kami dan memberikan kepada Kami kewenangan untuk menggunakan dan membagikan Data Pribadi Anda untuk mendukung dan melaksanakan produk/layanan Kami.
  13. PENCABUTAN PERSETUJUAN DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

    Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan keterbukaan Data Pribadi Anda dan/atau menghapus Data Pribadi Anda, yang mana diatur didalam hukum dan peraturan di Republik Indonesia.